Política de privacidad

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información que usted proporciona directamente

  • Nombre
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago necesaria para procesar pedidos
  • Mensajes enviados a través de formularios de contacto o solicitudes de servicio al cliente
  • Reseñas de productos o comentarios enviados voluntariamente por usted

Información recopilada automáticamente

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3. Cómo usamos su información

Podemos usar su información personal para:

  • Procesar y entregar pedidos
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  • Comunicarnos con respecto a pedidos, consultas o servicios
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  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio web
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento

4. Compartir información personal

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Shopify
  • Proveedores de servicios de pago
  • Socios de envío y logística
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No vendemos su información personal.


5. Almacenamiento y seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación.

Todas las transacciones de pago se procesan a través de conexiones seguras encriptadas utilizando tecnología SSL.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.


6. Retención de datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos los requisitos legales, contables y operativos.


7. Sus derechos según el RGPD

Según la legislación de protección de datos aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Restringir u oponerse al procesamiento
  • Retirar el consentimiento
  • Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:

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Responderemos a las solicitudes dentro del tiempo requerido por la ley aplicable.


8. Análisis

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Última actualización: 13 de mayo de 2026