Fraktpolicy

FRAKTINFORMATION

På PEPE natura strävar vi efter att behandla och skicka alla beställningar så snabbt och noggrant som möjligt.

Behandlingstider kan variera beroende på produktens tillgänglighet, beställningsvolym och säsongsbetonad efterfrågan.

Beräknade leveranstider ges endast som riktlinjer och är inte garanterade.

FRAKTDESTINATIONER

Vi skickar för närvarande inom Europeiska unionen och utvalda internationella destinationer där det är möjligt.

Fraktens tillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande.

BESTÄLLNINGSPROCESSERING

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–5 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.

Beställningar behandlas eller skickas inte på helger eller allmänna helgdagar.

Om vi upplever betydande förseningar kommer vi att kontakta kunder via e-post när det är möjligt.

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnader beräknas vid kassan baserat på destination och valt fraktalternativ.

Kampanjer för fri frakt eller erbjudanden om frakt kan vara tillgängliga då och då.

LEVERANSTIDER

Beräknade leveranstider varierar beroende på destinationsland och transportörens tjänster.

Observera att förseningar orsakade av tull, posttjänster, väderförhållanden eller andra externa faktorer ligger utanför vår kontroll.

TULL, AVGIFTER OCH SKATTER

För beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan kunder vara ansvariga för tullavgifter, importskatter eller ytterligare avgifter som krävs av lokala myndigheter.

PEPE natura ansvarar inte för förseningar orsakade av tullprocedurer.

INKORREKT FRAKTINFORMATION

Kunder är ansvariga för att tillhandahålla korrekta fraktuppgifter.

Vi ansvarar inte för förlorade paket, förseningar eller misslyckade leveranser orsakade av felaktig eller ofullständig adressinformation som tillhandahållits av kunden.